إدارة طلبات المشاريع

حين يملأ أحدهم نموذج الاستفسار على موقعك طالبًا منك عرض سعر لعمل ما، يصل طلبه إلى هنا لا إلى إيميلك.

ويحمل كل طلب ما أخبروك به: من هم، وماذا يريدون، وكم يستطيعون أن ينفقوا تقريبًا، ومتى يحتاجونه، وأي ملفات أرفقوها.

قراءة الطلب

افتح طلبًا لترى كل ما أرسلوه — إجاباتهم سؤالًا سؤالًا، وأي تفضيلات تصميم، وملفاتهم.

وتُفتح الملفات عبر رابط ينتهي بعد وقت قصير. وهذا مقصود: فالطلب يحتوي غالبًا على مخططات شخص، أو ملفات هويته التجارية، أو مستندات خاصة، والرابط الذي يعمل إلى الأبد رابط يعمل لكل من يعثر عليه لاحقًا.

أن تُبلَّغ به

يصلك إيميل فور وصول أي طلب، فلا تحتاج إلى المتابعة المستمرة. والرد على ذلك الإيميل رد على من أرسل الطلب.

دفعه إلى الأمام

لكل طلب «الحالة»، وأنت من يضبطها:

• «جديد» — وصل ولم تطّلع عليه بعد
• «قيد المراجعة» — تدرس ما ستعرضه من سعر
• «أُرسل العرض» — أرسلت لهم سعرًا
• «تم الاتفاق» — قالوا نعم
• «لم يتم» — لم يمضوا قدمًا

ولا شيء ينقله عنك. والغاية أن تفتح القائمة فترى ما زال ينتظرك، بدل أن تحاول تذكّره.

الميزانية والتقدير

إن كان نموذجك يسأل عن «الميزانية»، ظهرت على شكل نطاق — ما يستطيعون إنفاقه، وهو سؤال مختلف عمّا ستطلبه أنت.

وإن كان موقعك يحسب تقديرًا أثناء ملئهم للنموذج، ظهر ذلك أيضًا ومعه أي تفصيل أنتجه. وهو ما حسبه موقعك أنت، لا عرض سعر التزمت به.

الدفعات المقدمة

إن طلبت «الدفعة المقدمة» مسبقًا، سجّل الطلب أنك طلبتها وما إذا كانت قد دُفعت.

والمال يمرّ عبر حساب الدفع الخاص بك، لا عبرنا. ويسجّل Helm وصوله لتراه إلى جانب الطلب، أما الدفع نفسه فلا يتولّاه ولا يرى مفاتيحك أبدًا.

وحين تُقبل الدفعة، يصلك إيميل ويصل من دفعها إيميل أيضًا.

من أين تأتي

تصل الطلبات من نموذج الاستفسار على موقعك أنت. وإن أردت تغيير ذلك النموذج — أسئلة مختلفة، أو نطاق ميزانية مختلف — فذلك تغيير على موقعك لا شيء تضبطه من هنا.