نظرة عامة على التحليلات
يعرض قسم التحليلات كيف يتفاعل الزوار مع موقعك. ونجمع البيانات من دون كوكيز ومن دون أي تتبّع شخصي، فلا شيء يحتاج إلى موافقة الزائر، ولا شيء تحتاج إلى ذكره في سياسة الخصوصية سوى أنك تحصي الزيارات.
كيف نحصي الزوار
تحصل كل زيارة على مُعرّف عشوائي يبقى داخل تبويب المتصفّح ويختفي عند إغلاقه. لا يُحفظ شيء على جهاز الزائر بين زيارة وأخرى، ولا تُضبط أي كوكيز، ولا يتبع أي مُعرّف أحدًا من موقع إلى آخر. ومن عاد غدًا يُحتسب زائرًا جديدًا، لأنه لا توجد وسيلة — عن قصد — للتعرّف عليه.
وهذه مقايضة حقيقية: أرقام الزوار لديك أعلى قليلًا مما يعرضه أي أداة تعتمد على الكوكيز، وفي المقابل أنت لا تعالج بيانات شخصية.
ما الذي نتتبّعه
الزيارات والزوار
- المشاهدات — إجمالي الزيارات لكل صفحة
- الزوار الفريدون — عدد تقديري للزوار المختلفين
- أكثر الصفحات زيارة — أي الصفحات تستحوذ على الاهتمام
- مدة البقاء ونسبة المغادرة — كم يبقى الناس، وكم مرة يغادرون من دون متابعة
من أين وصلوا
- مصادر الزيارات — مباشرةً، أو الموقع الذي أحالهم إليك
- الدول — مع إبراز الدولة الأقوى في الملخّص
- وسوم الحملات — إذا أضفت
utm_sourceأوutm_mediumأوutm_campaignأوutm_termأوutm_contentإلى رابط تشاركه، تُسجَّل هذه الوسوم، فتستطيع التمييز بين منشور على إنستغرام ورسالة بريدية
ماذا فعلوا
- النقرات — على الروابط والأزرار، مع تسميتها بنصّها الظاهر
- النقرات الخارجة — حين يغادر أحدهم إلى موقع آخر، وإلى أين ذهب
- إرسال النماذج
- عمق التمرير — إلى أي حدّ ينزل الزوار في الصفحة فعلًا
- الوقت لكل قسم — أي أجزاء الصفحة الطويلة تُبقي الانتباه
الأجهزة
- نوع الجهاز، والمتصفّح، ومقاس الشاشة
الزوار الآن
يحصي هذا العرض من هم على موقعك في هذه اللحظة: المتصفّحات التي سجّلت حضورها حديثًا، إضافةً إلى كل من فتح صفحة خلال آخر 90 ثانية. ويسجّل متصفّح الزائر حضوره كل 30 ثانية ما دام التبويب مفتوحًا، فيظهر حتى من يقرأ بهدوء.
وتحت العدّاد تجد آخر عشرين مشاهدة مع الصفحة والدولة. في موقع مزدحم تكون هذه آخر بضع دقائق، وفي موقع هادئ قد تعود إلى وقت أبعد، لأنها آخر عشرين لا آخر ساعة.
وهو المكان المناسب للمتابعة أثناء إطلاق حملة.
الفترات الزمنية
استخدم أزرار الفترة لعرض الأرقام لآخر 24 ساعة، أو 7 أيام، أو 30 يومًا، أو 90 يومًا، أو كل الوقت، أو لفترة مخصّصة تحدّدها بنفسك. ويعرض كل رقم أيضًا مقارنته بالفترة السابقة المماثلة في الطول، فعرض الثلاثين يومًا يخبرك كيف كانت مقارنةً بالثلاثين التي سبقتها.
تتبّع أحداثك الخاصة
إذا كان موقعك يقوم بشيء يستحق الإحصاء وليس مشاهدة صفحة ولا نقرة — بدء حجز، أو اختيار باقة، أو إنهاء مقطع — فتستطيع تسجيله بنفسك:
window.helm.track('booking_started', { plan: 'standard' })
اسم الحدث مطلوب. والوسيط الثاني اختياري ويقبل حتى 50 خاصية قصيرة. وتظهر الأحداث إلى جانب بقية الأرقام في قسم التحليلات.
بمَ تبدأ
إن لم تكن متأكدًا من أين تبدأ: أكثر الصفحات زيارة يخبرك بما جاء الناس من أجله فعلًا، ومصادر الزيارات تخبرك إن كان جهدك يصل إلى أحد، وعمق التمرير في أكثر صفحاتك ازدحامًا يخبرك إن كانوا يقرؤونها. هذه الثلاثة تجيب عن معظم الأسئلة.