تجديد النطاقات

تُجدَّد النطاقات التي تشتريها عبر Helm مرة كل سنة، فلا يسقط عنوانك بينما أنت منشغل بشيء آخر.

التجديد التلقائي

التجديد التلقائي مُفعَّل افتراضيًا. وتصلك رسالتا تذكير — قبل 30 يومًا من موعد التجديد ثم قبل 7 أيام — وتُخصم قيمة التجديد من البطاقة المحفوظة خلال الأيام السبعة الأخيرة.

وعند نجاح العملية تصلك رسالة تأكيد تذكر النطاق وتاريخ الانتهاء الجديد والمبلغ وآخر أربعة أرقام من البطاقة، فتميّز التجديد عن أي خصم آخر في كشف حسابك.

التحكّم في التجديد التلقائي

فعّله أو أوقفه متى شئت من صفحة النطاق. وإيقافه لا يفعل شيئًا فورًا؛ فالنطاق ببساطة ينتهي في نهاية مدّته الحالية بدل أن يُجدَّد.

ولا يستطيع تغيير هذا إلا المالك.

إن فشلت عملية الدفع

البطاقة المرفوضة يُعاد المحاولة عليها. تعمل مهمة التجديد مرة كل يوم، فيكفي أن تحدّث بطاقتك من «الفوترة» في «الإعدادات» — وستلتقطها المحاولة التالية وتخصم من البطاقة الجديدة. لا تحتاج إلى فعل شيء آخر، وأمامك حتى تاريخ الانتهاء ليحدث ذلك.

ولهذا تأتي التذكيرات قبل 30 يومًا لا في اليوم نفسه: فهي تترك متّسعًا لاستبدال بطاقة من دون عجلة.

إن حدث خطأ من نوع آخر

نادرًا ما تنجح عملية الدفع ويفشل التجديد نفسه لدى جهة التسجيل. وعندها يعيد Helm المبلغ تلقائيًا — فلن تجد نفسك قد دفعت مقابل تجديد لم يحدث.

ولا يُعاد المحاولة في هذه الحالة، لأن إعادة المحاولة قد تخصم منك مرتين. ستصلك رسالة، ويحتاج النطاق إلى تدخّل من المطوّر لا إلى محاولة أخرى منك.

ما لا يشمله كل ذلك

ينطبق التجديد التلقائي على النطاقات المشتراة عبر Helm. أما إن أحضرت نطاقك الخاص ووجّهته إلى Helm، فهو يُجدَّد لدى الجهة التي اشتريته منها، بجدولها وببطاقتها — ولا يستطيع Helm تجديده نيابةً عنك ولن ينبّهك عند اقتراب موعده.

وهذا يستحق تذكيرًا في تقويمك إن كان نطاقك مسجّلًا في مكان آخر.