التحقق بخطوتين
يضيف التحقق بخطوتين طبقة حماية إضافية — تحتاج كلمة مرورك ورمزًا لمرة واحدة معًا لتسجّل الدخول.
تفعيل التحقق بخطوتين
- افتح «الأمان» من «الإعدادات» واضغط «تفعيل التحقق بخطوتين».
- افتح تطبيق مصادقة (Google Authenticator أو Authy أو 1Password).
- امسح رمز QR الظاهر على الشاشة.
- أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام لتأكيد التفعيل.
حين يكون التحقق بخطوتين مطلوبًا في حسابك
يستطيع من أنشأ حسابك أن يجعل التحقق بخطوتين مطلوبًا فيه. وفي هذه الحالة، سيُطلب منك إعداده في أول مرة تسجّل فيها الدخول، قبل أن تصل إلى لوحة التحكم:
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور كالمعتاد.
- أضف الحساب إلى تطبيق المصادقة. على الهاتف، اضغط «افتح في تطبيق المصادقة» أو انسخ المفتاح إلى التطبيق. وعلى الحاسوب، امسح رمز QR.
- أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي يظهر في التطبيق.
- احفظ رموز الاسترداد، وأكّد أنك حفظتها، ثم تابع إلى لوحة التحكم.
تبقى شاشة الإعداد مفتوحة عشر دقائق. وإن انتهت مهلتها، فسجّل الدخول من جديد لتبدأ مرة أخرى.
تسجيل الدخول مع التحقق بخطوتين
بعد كلمة المرور، أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام من تطبيق المصادقة. ويتجدّد الرمز كل 30 ثانية.
تغيير كلمة المرور
ما دام التحقق بخطوتين مفعّلًا، يطلب تغيير كلمة المرور من «الأمان» في «الإعدادات» الرمزَ المكوّن من 6 أرقام من تطبيق المصادقة أيضًا.
إيقاف التحقق بخطوتين
افتح «الأمان» من «الإعدادات» واضغط «إيقاف التحقق بخطوتين». ستحتاج كلمة مرورك الحالية ورمزًا صالحًا.
وإن كان التحقق بخطوتين مطلوبًا في حسابك، فلن تجد زر «إيقاف التحقق بخطوتين». ولا يرفع هذا الشرط إلا من أنشأ حسابك.
إن فقدت تطبيق المصادقة
إن كنت قد حفظت رموز الاسترداد:
- سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور. وفي خطوة الرمز، اختر «استخدم رمز استرداد بدلًا من ذلك» وأدخل أحد رموزك. كل رمز يعمل مرة واحدة فقط.
- افتح «الأمان» من «الإعدادات» واضغط «استبدال تطبيق المصادقة». اختر «لا أملك تطبيق المصادقة — استخدام رمز استرداد»، ثم أكّد هويتك بكلمة المرور ورمز استرداد آخر.
- أعدّ تطبيقك الجديد كما فعلت أول مرة. ستحصل على مجموعة جديدة من رموز الاسترداد.
ينجح ذلك حتى إن كان التحقق بخطوتين مطلوبًا في حسابك.
وإن لم يكن معك تطبيق المصادقة ولا رمز استرداد، فتواصل مع دعم Helm على contact@usehelm.host. يستطيع الدعم إعادة تعيين التحقق بخطوتين في حسابك. يؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك من كل الأجهزة، وتتوقف رموز الاسترداد القديمة عن العمل. وستصلك رسالة بريد إلكتروني تفيد بإيقاف التحقق بخطوتين. وإن كان التحقق بخطوتين مطلوبًا في حسابك، فستُعدّه من جديد عند تسجيل دخولك التالي.